1. Los créditos adquiridos o cualquier otro producto se entregan mediante transferencia electrónica de cuenta a cuenta avatar dentro del Chat 3D IMVU o envíos por correos en casos de archivos, códigos, membresía o material.

 

2. IMVU no permite el envío de créditos o otros productos, para ser enviados a cualquier cuenta avatar que no tiene una dirección de correo electrónico verificada registrada con ellos. Usted puede averiguar cómo verificar una dirección de correo electrónico en el centro de ayuda de IMVU en su sitio web.

 

3. Toda la información proporcionada será confidencial. Sin embargo, nos reservamos el derecho de compartir información con IMVU o cualquier otra parte interesada en caso necesario en los casos de fraude, sospecha de fraude o consultas de transferencia de créditos.

 

4. Por favor, asegúrese de escribir el nombre de su avatar correctamente a la hora de enviar, para recibir sus créditos u otros. Si introduce un nombre de avatar que no existe o equivocado correrá a su responsabilidad no haber escrito el usuario correcto, ya que los créditos u otros serán transferidos a esa cuenta. No somos capaces de recuperar los productos una vez pagados por lo que se ha comprado para otra persona.

 

5. Por favor, tenga en cuenta que debe una confirmación después hacerse una compra exitosa de créditos de nosotros porque de ese modo sabremos que esta satisfecho con su Compra.

 

6. Debe tener permiso del propietario para utilizar una tarjeta de débito / crédito o cuenta de PayPal en la compra de créditos y otros dentro de creditosimvu, o por cualquier otra razón, su cuenta IMVU puede ser desactivada; también se puede enfrentar un proceso penal. Esto también se aplica a cualquier persona que utilice la cuenta de un padre sin permiso. Si alguien está comprando créditos para ti entonces podemos insistir en que utilicen su propia cuenta de correo electrónico para la compra.

 

7. Con el fin de proteger a nuestros clientes y a nosotros mismos de la actividad fraudulenta, tenemos una política de exigir la confirmación por correo electrónico de compras en ciertas circunstancias. En estos casos, usted recibirá un correo electrónico que le informará de la necesidad de confirmación. El correo electrónico que envíe de vuelta debe confirmar que usted es el dueño de la cuenta de PayPal o tarjeta de crédito / débito, o tener permiso del propietario para usarlo.

  • Las circunstancias en que se requieren, para la confirmación de correo electrónico están sujetos a cambios, pero pueden incluir (entre otras cosas) el número de créditos o nombre del producto adquirido, la edad, nombre de avatar de la persona y nombre apellido real de la persona que realizará el pago y a continuación se le enviara los datos correspondiente a donde debe ingresar el pago.
  • Una vez que se recibe correo electrónico de aviso que ya realizo el pago y nosotros podamos confirmar dicho pago, se agregarán sus créditos u otros productos al nombre avatar IMVU que nos proporciono. 
  • Los límites de venta son confidenciales y variable de acuerdo con algunos o todos de los mismos criterios que se aplican a la orden del pedido.

 

8. La entrega normalmente puede tomar un par de horas o en algunos casos de 24 a 48 horas.

Tenga la seguridad de que si se comete un error por nuestra parte realizaremos el envío de su producto nuevamente sin cargos adicionales. 

9. Los Tokens Name (Cambio de Nombre) sólo Para cuentas No “Guest_” Para eliminar el Guest_ de su nombre debe adquirir un Registro de nombre.

10. Nuestra política de cookies: Las cookies son como propósito ser útil – por lo que creo que es tan importante que se explica exactamente lo que son y cómo funcionan. Las cookies se utilizan en nuestro sitio con el único propósito de mejorar la experiencia del cliente y facilitar la realización de pedidos. Las cookies son pequeñas piezas de información que se almacenan para usted en su ordenador por su navegador web. Están acostumbrados a mejorar su experiencia en línea en casi todos los sitios web, incluyendo la nuestra – que es una de las razones, creemos que es importante que usted entienda cómo funcionan las cookies, para qué son, y cuando están siendo utilizados. CréditosImvu no recoge, o mantiene ninguna información relativa a la identidad de los clientes a través de las cookies. Se recomienda a los clientes que visitan nuestro sitio a través de un sitio de terceros, como Google u otro motor de búsqueda para consultar propia política de cookies publicada del motor de búsqueda si tienen alguna preocupación con respecto a ese tema.

Si usted tiene cualquier problema en absoluto con sus compras en nuestro sitio web por favor póngase en contacto con nosotros a través de contacto o chat en linea y le responderemos tan pronto como sea posible.